Allgemeine Geschäftsbedingungen
Assistenzhundezentrum-Chiemsee
Claudia Steiner
Das Assistenzhundezentrum-Chiemsee wird durch Frau Claudia Steiner, Buchenstrasse 4, 83132 Pittenhart, vertreten.
I. Trainingseinheiten
1. Das Ausbildungsangebot des Assistenzhundezentrum umfasst im Allgemeinen Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie DOGS (Dog Orientated Guiding System) die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vielem mehr vermittelt. Des Weiteren basiert die Ausbildung der Diabetikerwarnhunde auf der Trainingsphilosophie von Uschi Loth (Hundezentrum – Siegerland)
2. Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach einem Erstgespräch und nach Abstimmung mit dem Coach. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde (Grunderziehung) wird ausschließlich durch den Coach festgestellt. Diabetikerwarnhunde werden allerdings nur in Einzelstunden ausgebildet. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für die Ausbildung der Therapiehunde und der Diabetikerwarnhunde wird ausschließlich durch den Coach festgestellt.
3. Eine reguläre Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Jede Weitere angebrochene Stunde wird anteilig berechnet. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
4. Der Unterricht erfolgt beim Hundehalter vor Ort oder an anderen zuvor vereinbarten Orten.
II. Zahlung & Teilnahmepflicht
1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann beim Assistenzhundezentrum unter info@ahz-chiemsee angefragt und/oder auf der Homepage www.ahz-chiemsee eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich das Assistenzhundezentrum ausdrücklich vor.
2. Das Honorar ist bis spätestens zum Ende der jeweiligen Unterrichtsstunde zu entrichten. Der Kunde erhält separat eine Rechnung oder kann in bar gegen Quittung bezahlen.
3. Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, so erhält er den Stundensatz zurückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde 2 Tage vor Unterrichtsbeginn schriftlich oder fernmündlich abgesagt hat.
4. Sagt der Kunde die Unterrichtsstunde nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, so trägt der Kunde den vollen Stundensatz, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Wird die Unterrichtsstunde 48 Stunden vorher abgesagt, so wird die anfallende Stunde zu 100 % nicht verrechnet bzw. bei Gruppenkarten nicht abgestrichen.
5. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen werden keine weiteren Termine mit dem sich im Zahlungsverzug befindenden Kunden vereinbart bis die betreffende Rechnung beglichen wurde.
6. Bei der Teilnahme an einem Workshop, Themenabend , Sonderkursen , Rabattkarten für Einzeltaining ist es nicht möglich, verpasste oder abgesagte Stunden nachzuholen oder erstattet zu bekommen, da es sich bei diesen Trainingsangeboten um geschlossene Angebote handelt.
7. Seminare, Kurse und Vorträge werden üblicherweise vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bar oder per Überweisung an das Assistenzhundezentrum-Chiemsee vergütet. Die Bankverbindung lautet:
Assistenzhundezentrum-Chiemsee
(AHZ-Chiemsee)
Claudia Steiner
Raiffeisenbank Chiemgau Nord
IBAN: DE59 7016 9165 0000 0491 31
BIC: GENO DE F1SBC
8. In den Fällen der Ziffer 3 und 4 dieses Abschnitts bleibt es dem Kunden unbenommen, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
9. Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt.
III. Nachweise
1. Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, ausreichend haftpflichtversichert und geimpft ist. Bei Welpen genügt ein altersgemäßer Impfschutz. Auf Verlangen hat der Kunde Anmeldebescheinigung, Police der Haftpflichtversicherung und Impfpass vorzuzeigen.
2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. Chronische Erkrankungen sind dem Coach bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen.
3. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den Coach über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
4. Ebenfalls ist der Coach vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
5. Der Coach ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die in Ziffer 1. geforderten Nachweise auf Anforderung des Coaches nicht vollumfänglich erbringt.
6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines gleichen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen.
IV. Haftung
1. Eine Haftung seitens des Assistenzhundezentrums Chiemsee für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Coaches handelt.
3. Soweit der Kunde durch den Coach aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.
V. Ausschluss
1. Der Coach ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
VI. Garantien
1. Der Coach übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
VII. Belehrung
1. Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch das Assistenzhundezentrum-Chiemsee gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.
VIII. Videoaufzeichnungen
1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen, die das Assistenzhundezentrum-Chiemsee von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen und auch auf Social Media wie zb. Facebook veröffentlicht werden dürfen.
IX. Urheberrecht
1. Ausbildungsunterlagen, die vom Assistenzhundezentrum-Chiemsee ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Frau Claudia Steiner nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
2. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Frau Claudia Steiner reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
X. Sonstiges
1. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.
XI. Bestätigung
1. Der Kunde bestätigt, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.